社保大厅“搬进”工行 办卡缴费“一次搞定”

　　雅安“社银合作”模式优势：

　　>>合理简化了办卡资料。搬进办卡人只需携带本人身份证前往工行任意网点，社保利用高拍仪现场采集客户照片，大厅定客户不用再花钱到相馆拍照。工行对于婴幼儿、缴费未成年人和老年人，次搞工行安排专门的搬进工作人员免费现场拍照，可实时打印出带照片的社保社保卡。

　　>>极大缩短了办卡时间。大厅定在认证与领卡环节，工行都是缴费全自助式，大大节省了客户排队等候时间，次搞办理一张社保卡只需5—7分钟。搬进

　　>>有效减少了办卡步骤。社保认证领卡后即可现场打印卡面信息并激活社保卡，大厅定无需再到社会保障中心打印卡面，也不用去药店激活，办好卡后便能立即使用。

工行工作人员为市民办理社保卡业务

　　“社保+银行”给市民生活带来哪些改变？工行雅安分行与市人社局深度合作，共享资源，在全力推进建设群众满意的人社公共服务体系中，联合打造的“社银合作”模式，以信息化建设为支撑，线上推出“社保e缴费”项目，线下打造社银一体化网点，拓展了公共服务渠道，实现人社业务方便办、就近办，用近两年时间创新、探索、实践，给广大市民交出了一份满意的答卷。

　　“真是太方便了，我到工行办社保卡，几分钟就拿到了。”7月1日，市民王先生在工行熊猫大道支行办完业务后，颇有感触地说。

　　不仅仅是客户频频点赞。6月21日，人社部办公厅印发了《关于推广地方典型经验进一步提升人社服务水平的通知》，工行雅安分行与市人社局联合创新推出的雅安“社银合作”模式在全国推广。

　　工行社保e缴费

　　实现缴费不排队

　　雅安社银双方合作，创新推出的“社保e缴费”项目，支持二维码扫描、工行手机银行、网上银行、工行网点自助缴费终端、柜面现金、pos机以及所有银行卡缴纳社保，将社保缴费由传统线下办理变为“线上办”“掌上办”“随时办”。

　　该项目推出后，获得市民的广泛关注和欢迎。自2017年10月底上线后，短短两个月内缴费金额达7607万元。2018年，工行累计代收社保资金33.22万笔，代收金额9.31亿元。2019年上半年（注：征收高峰在下半年），工行累计代收社保资金0.76万笔，代收金额3.21亿元，解决了企事业单位和个人“缴费拥堵”“多次往返”等缴费难痛点。

　　市人社局与工行深度合作，全力打造社银一体化服务网点。经雅安市社保局授权，工行一体化网点接入社保业务系统，银行工作人员通过社保业务系统可实现参保登记、社保缴费、社保卡办理、生存验证、社保查询、证明打印等六项功能。通过社保与银行一体化整合，实现社保业务向银行网点延伸，变“银行”为“社保窗口”，变“银行人员”为“社保窗口人员”，让群众在“家门口”就近办理人社公共业务。

　　2018年1月10日，雅安市首家“社保银行一体化服务网点”开业，目前，全市已有9家标准化社银一体化网点，7家多功能社银一体化网点，40台社保一体机已全部进驻市、县（区）社保大厅及工行所有营业网点，配备的100台便携式社保一体机已陆续摆放到重要社区、乡镇和村，实现足不出户即可办理社保业务。

　　社保卡“一站式”办理

　　服务更快捷更方便

　　工行雅安分行急客户之所急，为彻底解决老百姓办理社保卡流程繁琐的问题，在认真调研后，采购了多种设备，推出了办理社保卡的“一站式”服务，切实解决了老百姓办卡难的问题。

　　工行全市16个网点全面实现了一站式办理社保卡业务，客户办卡立等可取，开创了快速办理社保卡的先河。此种办卡方式与传统办卡方式相比，具有以下优势：

　　一是合理简化了办卡资料。办卡人只需携带本人身份证前往工行任意网点，利用高拍仪现场采集客户照片，客户不用再花钱到相馆拍照。对于婴幼儿、未成年人和老年人，工行安排专门的工作人员免费现场拍照，可实时打印出带照片的社保卡。

　　二是极大缩短了办卡时间。在认证与领卡环节，都是全自助式，大大节省了客户排队等候时间，办理一张社保卡只需5—7分钟。

　　三是有效减少了办卡步骤。认证领卡后即可现场打印卡面信息并激活社保卡，无需再到社会保障中心打印卡面，也不用去药店激活，办好卡后便能立即使用。

　　如今，社银一体化已覆盖工行雅安分行所有网点，市民仅需携带本人身份证到工行雅安分行任一网点即可办理社保卡、社保缴费等业务。“社银合作”模式的推广，用创新和服务，实现了社保业务“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”，实实在在提升了群众的幸福感和满意度。

　　工行雅安分行与市人社局联合打造的“社银合作”模式,以点带面、标准指路,推动制定出台了社银一体化建设省级标准,迅速将“雅安模式”推向到全省。目前，全省工行标准化的社银一体化服务网点已建成110多个,覆盖了90%的市（州）。

　　一次银行与市人社局的“跨界”合作，让社保卡更加成为老百姓的“贴心卡”，从客户的认可、同行的效仿到被人社部发文全国推广，这是雅安对全国作出的一份贡献。下一步，双方将继续探索，深化社银合作，让广大群众享受更多更好服务红利。

　　雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳